개인 정보 보호 정책 및 이용약관

본 개인정보 처리방침(이용약관 및 기타 언급된 문서와 함께)은 귀하로부터 정보를 수집하거나, 피라미드에 제공하는 모든 개인 데이터를 처리하는 근거를 명시합니다. 귀하의 개인 데이터에 관한 견해와 관행 및 처리 방법을 이해하려면 다음 내용을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

당사의 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 개인정보 처리방침 및 향후 발생할 수 있는 모든 업데이트에 동의를 하게 됩니다.

Pyramid는 귀하가 웹사이트 중 하나에 등록을 하거나, 주문을 하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 설문조사에 응답하거나, 양식을 작성할 때 개인 식별 가능한 정보를 수집합니다. 웹사이트 중 하나를 방문할 때 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 정보를 초청받을 수 있습니다:

• 성명
• 주소
• 전화번호
• 이메일 주소
  직업/회사명
  식이 요법

또한 “쿠키”로 저장될 수 있는 다음과 같은 기술 정보도 수집합니다(아래 섹션 D 쿠키의 사용 참조).

• 연결 정보(예: IP 주소, ISP 정보 등)
• 브라우저 정보
• 지리적 위치 데이터(브라우저에서 권한을 요청하는 메시지가 표시됨)
  Google 애널리틱스에서 수집한 데이터(사용자가 당사의 파트너 사이트 또는 앱을 사용할 때
• Google이 데이터를 사용하는 방식)

특수 범주 데이터: 고유 식별을 위한 생체 인식 데이터, 건강 정보 및 의료 기록, 범죄 기록, 인종 또는 민족, 정치적 성향 또는 신념, 종교 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 성생활 또는 성적 지향에 관한 데이터, 유전 데이터와 같은 특수 범주 데이터를 수집하지 않습니다.

다른 개인에 관한 정보: 다른 사람을 대신하여 정보를 제공하는 경우, 귀하는 상대방이 귀하를 대리인으로 지정하고 귀하가 대리할 수 있다는 데 동의했음을 확인합니다:

• 다른 사람을 대신하여 자신의 개인 데이터 처리에 동의합니다;
• 다른 사람을 대신하여 데이터 보호 고지를 수신할 수 있습니다.

피라미드는 귀하가 요청한 서비스를 제공하고, 피라미드에서 제공하는 다른 제품이나 서비스를 안내하고, 고객 서비스에 대한 피드백을 요청하고, 정기적인 업데이트를 제공하기 위해 개인정보를 수집하고 사용합니다. 이러한 정보 제공은 자발적으로 이루어집니다. 그러나 이 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하가 요청한 제품이나 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 이 웹사이트를 통해 입력한 금융 정보는 사용자에게 제품 및 서비스 비용을 청구하는 데 사용됩니다.

쿠키를 통해 수집한 데이터는 다음과 같은 용도로 사용됩니다:

• 인증/보안 – 사용자의 데이터를 안전하게 유지하고 사용자 계정을 보호하기 위한 것입니다.
• 상태 – 사용자가 사이트에 로그인했는지 여부를 확인하기 위해 사용됩니다.
• 사용자 경험 – 쿠키를 사용하여 사용자의 기본 설정에 대한 정보를 저장하고 사용자에게 맞춤화된 웹사이트를 제공하기 위해 사용합니다.
• 광고 –  귀하의 데이터를 사용하여 귀하가 옵트아웃할 수 있는 광고를 발송합니다. 아래 섹션 C 마케팅 커뮤니케이션을 참조하시길 바랍니다.

법적으로 요구되는 경우, 당사는 홍보 자료나 정보를 제공하기 전에 회원님의 사전 동의를 구합니다. 마케팅 동의를 받을 때는 이중 옵트인 방법(홍보 메시지를 보내기 전에 이메일로 이메일 주소를 확인하는 방법)을 사용하여 동의를 확인합니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(철회 시까지 수행된 귀하의 개인 데이터 처리에는 영향을 미치지 않음). 각 이메일에 포함된 수신 거부 링크를 사용하거나 직접 당사에 연락하여 홍보성 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다(본 개인정보 처리방침의 ‘당사에 연락하는 방법’ 섹션 참조). 이후 귀하의 연락처 정보를 프로모션 이메일 목록에서 삭제할 것입니다. 귀하가 프로모션 메시지 수신을 거부한 후에도 구매 또는 주문한 제품 및 서비스에 관한 거래 관련 메시지는 계속 받게 됩니다.

대부분의 웹사이트와 마찬가지로, 쿠키를 사용하여 사용자 경험을 개선하고, 피라미드에서 결정한 일반 방문자 정보를 수집하며, 웹사이트 방문을 추적합니다. 쿠키는 사이트 또는 서비스 제공업체가 귀하의 웹 브라우저를 통해 컴퓨터 하드 드라이브로 전송하는 작은 파일로(귀하가 허용하는 경우), 사이트 또는 서비스 제공업체의 시스템이 브라우저를 인식하고 특정 정보를 캡처 및 기억할 수 있게 해줍니다. 쿠키는 귀하에게 고유하게 할당되며 특정 페이지로 돌아갔음을 웹 서버에 알려주는 편리한 방법으로, 당사 사이트를 다시 방문할 때 이전에 제공한 정보를 검색할 수 있도록 합니다. 대부분의 웹 브라우저는 일반적으로 쿠키를 허용하지만 원하는 경우 쿠키를 거부하도록 브라우저 설정을 수정할 수 있습니다.

당사는 다음 시나리오를 위해 쿠키를 사용합니다:

• 회원의 웹사이트 로그인 여부 추적.
• 사용자가 어떤 구매/등록을 했는지 추적.
• 사용자의 연결/브라우저 정보 추적.
• 구글 애널리틱스 데이터(사용자가 파트너의 사이트 또는 앱을 사용할 때 구글이 데이터를 사용하는 방법)
• 결제 전 장바구니에 어떤 품목이 있는지 등의 임시 정보 기억.

쿠키를 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

사용 중인 브라우저의 사용 설명서를 참조하여 쿠키를 차단하도록 설정하세요. 쿠키가 장바구니 내용을 기억하는 데 필요하므로 모든 쿠키를 완전히 차단하면 제품을 구매할 수 없다는 점에 유의하세요. 또한 결제 처리를 위해 쿠키가 필요한 경우도 있으므로 워크숍에 등록하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

또는 브라우저의 개인정보 보호/시크릿 모드를 사용하여 당사 웹사이트를 탐색할 수 있습니다. 이 모드에서는 기본 쿠키를 허용하여 장바구니에 제품 추가와 같은 기본 기능을 사용할 수 있습니다. 개인정보 보호 모드에서 사용된 모든 쿠키는 브라우징 세션이 종료되면 삭제되며, 검색 기록은 저장되지 않습니다. 일반적으로 이 모드에서는 사용자의 위치, 양식 필드 정보 등과 같은 개인 데이터를 추적하는 쿠키를 허용하지 않습니다. 개인정보 보호 모드를 사용하는 동안 어떤 데이터가 저장되는지 확인하려면 브라우저의 사용 설명서를 참조하세요.

비공개 브라우징을 활성화하는 방법

• 구글 크롬(Google Chrome)을 사용하는 경우 새 시크릿 창을 엽니다.
• 모질라 파이어폭스(Mozilla Firefox)를 사용하는 경우, 새 비공개 창을 엽니다.
• 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)를 사용하는 경우, 새로운 InPrivate 창 엽니다.
• 애플 사파리(Apple Safari)를 사용하는 경우, 새 비공개 창을 엽니다.

위의 브라우저 중 하나를 사용하지 않는 경우 브라우저의 사용 설명서를 참조하십시오. 위의 지침은 완전한 쿠키 차단 가이드라인으로 사용하려는 것이 아닙니다. 쿠키 차단 및 개인 브라우징에 대한 자세한 내용은 브라우저 설명서를 참조하십시오.

허가 되지 않은 접근을 막기 위해, 데이터를 정확하게 관리하고, 올바른 정보 사용을 확실히 하기 위해서, 저희는 물리적으로, 전자적으로, 안전을 위한 관리 절차에 적정한 장소에 보관하고, 우리가 온라인에서 수집하는 정보를 사고와 불법적인 지시, 손실, 대체, 개인정보의 허가 받지 않은 공개, 또는 접근에 대항하여 안전하게 보관할 것입니다. 하지만, 개인정보의 보관과 전송에 관련된 보안 위험을 완전히 제거할 수 없음을 양지하시기 바랍니다.

저희 웹사이트를 사용함으로써, 귀하는 저희의 개인정보 보호 정책과 향후 이루어질 업데이트에 동의하는 것입니다.

저희는 귀하의 계정을 관리 하고 또는 저희의 제품과 서비스를 제공하기 위한 필요가 있는 한 귀하의 개인정보를 보관할 것입니다. 저희는 또한 우리의 법적 의무 준수, 논쟁 해결, 그리고 우리의 계약 집행을 위한 필요가 있는 한 귀하의 개인 정보를 보관할 것입니다.

이 개인정보 보호 정책 시행 목적을 위한 귀하의 개인정보 보호 처리가 필요하지 않게 되면, 저희는 귀하의 개인정보를 저희 웹사이트에서 삭제할 것입니다.

허용할 수 있는 경우, 저희는 또한 귀하의 요청에 따라 귀하의 개인정보를 삭제할 것입니다. 삭제를 원하시는 경우PGMSC@pecs.com을 통해 저희에게 연락하십시오.

법적인 요청이 있을 경우, 귀하에게 홍보 자료 또는 정보를 제공하기 전에 저희는 귀하의 사전 동의를 구할 것입니다. 마케팅에 대한 동의는 선택적이며, 저희는 귀하의 동의를 확인하기 위해 이중 옵트-인 수단 (귀하에게 홍보 메시지를 전송하기 전에 이메일을 통한 귀하의 이메일 주소 확인)을 사용할 것입니다. 귀하는 언제든지 귀하의 동의를 폐지할 수 있습니다 (폐지가 시행될 때까지는 귀하의 개인적인 데이터 처리에 영향을 미치지 않을 것입니다). 귀하는 각 이메일에 게재된 구독해제 링크를 사용하거나 또는 저희에게 직접 연락하여 저희의 마케팅 커뮤니케이션 수신을 차단할 수 있습니다. 저희는 그에 따라 저희의 홍보 이메일 목록에서 귀하의 연락처 정보를 삭제할 것입니다. 귀하가 저희의 홍보 메시지 수신을 차단한 후에도, 귀하는 지속적으로 구매 또는 주문한 저희의 제품과 서비스에 관련하여 저희의 업무상의 메일을 받게 될 것입니다.

귀하는 저희가 가지고 있는 모든 귀하의 개인정보에 관한 정정과/ 또는 업데이트 요청과 함께 저희가 가지고 있는 모든 개인 정보의 기록이나 그 정보에 대한 자세한 사항을 무료로 요청할 권리를 가지고 있습니다. PGMSC@pecs.com을 통하여 귀하의 요청을 제출할 수 있습니다.

귀하는 이러한 목적을 위해 수집되었거나 처리된 정보가 더 이상 필요하지 않을 경우, Pyramid가 보관하고 있는 귀하의 모든 개인정보에 대한 삭제를 요청할 수 있습니다. 저희가 귀하의 요청을 거절할 타당한 이유를 가지고 있지 않는 한, 요청에 따라 저희는 합리적으로 가능한 빠르게 개인적인 정보를 삭제할 것이며, 귀하의 요청을 받은 후 30일 이상 지체하지 않을 것입니다. PGMSC@pecs.com 을 통하여 귀하의 요청을 제출할 수 있습니다.

저희는 만일 저희의 다른 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 보관할 필요가 있는 경우, 또는 만일 어떤 법적 요구에 대한 성취, 실행 또는 방어를 위해 필요한 경우, 귀하의 요청에 대한 수락의 의무를 지지 않습니다.

본 개인정보 처리방침은 iOS 및/또는 Android 기기용 PECSTalk, PECSTalk Lite, R+ Remind, Working4, Wait4it, PECS IV+ to PECSTalk, PECS IV+, iHear PECS: Animals(이하 총칭하여 “애플리케이션”)에 제한 없이 적용됩니다.

본 애플리케이션은 Pyramid Group Management LLC 및 Pyramid Global Communication Technology LLC(이하 총칭하여 “서비스 제공자”)가 상업적 서비스로 제공합니다.

1. 정보 수집 및 이용
2. 개인 데이터

서비스 제공자는 귀하의 이름, 이메일 주소, 결제 정보 또는 고유 기기 식별자와 같은 개인 정보를 적극적으로 수집하거나 요청하지 않습니다.

그러나 특정 경우, 귀하는 자발적으로 정보를 제공할 수 있습니다(예: 지원 등록 또는 업데이트나 마케팅 자료 수신 동의). 귀하가 자발적으로 제출한 모든 정보는 본 개인정보 처리방침에 따라 수집 시점에 설명된 목적으로만 사용됩니다.

1. 자동으로 수집되는 데이터

애플리케이션은 다음과 같은 제한된 기술 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

• 기기 IP 주소(기술적 진단 및 오류 보고 목적으로만 사용)
• 앱 사용 통계(방문한 페이지, 체류 시간, 기본 상호작용)
• 기기 하드웨어 및 소프트웨어 세부 정보(브랜드, 모델, 운영 체제 등)
• 오류 또는 충돌 보고서

이 데이터는 집계 및 가명 처리된 형태로 수집되며, 앱의 안정성, 성능 및 사용자 경험을 개선하는 목적으로만 사용됩니다.

2. 아동의 개인정보

일부 애플리케이션은 어린이가 사용할 수 있습니다. 서비스 제공자는 13세 미만의 어린이(또는 귀하의 관할권에서 정한 이에 상응하는 디지털 동의 연령 — 일반적으로 유럽 연합 내에서는 13세에서 16세)로부터 고의로 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공개하지 않습니다.

부모의 확인된 동의 없이 실수로 아동의 데이터를 수집한 사실을 발견할 경우, 당사는 해당 데이터를 즉시 삭제할 것입니다.

부모 또는 보호자는 언제든지appsupport@pecs.com 으로 연락하여 자녀의 정보를 검토, 업데이트 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

3. 제3자 서비스

본 애플리케이션은 자체 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 수집하는 제3자 서비스를 이용할 수 있습니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함되나 이에 국한되지는 않습니다:

• Google Play 서비스
• Apple App Store
• Huawei AppGallery
• Google Firebase
• Firebase용 Google 애널리틱스
• Crashlytics
• Sentry.io

이러한 제3자 업체는 애플리케이션의 품질과 성능을 개선하기 위해 익명의 사용 또는 진단 데이터를 수집할 수 있습니다. 귀하가 해당 플랫폼을 통해 명시적으로 제공하지 않는 한, 개인 식별 정보는 이들에게 공유되지 않습니다.

4. 데이터 공유 및 공개

서비스 제공업체는 다음과 같은 경우 정보를 공개할 수 있습니다:

• 법률에 의해 요구되는 경우(예: 소환장, 법원 명령 또는 법적 절차);
• 사용자 또는 회사의 권리, 안전 또는 재산을 보호하기 위한 경우;
• 당사를 대신하여 업무를 수행하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체에게, 해당 업체는 기밀 유지 의무를 준수해야 하며 데이터를 독립적인 목적으로 사용할 수 없습니다.

5. 데이터 보존

자동으로 수집된 데이터(예: 오류 로그, 사용 분석 데이터)는 12개월을 초과하지 않는 기간 동안 보관됩니다.
자발적으로 제공된 정보(예: 지원 요청)는 요청된 서비스를 이행하는 데 필요한 기간 동안만 보관되며, 그 후에는 안전하게 삭제됩니다.

appsupport@pecs.com 으로 연락하시면 언제든지 귀하의 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다.

6. 보안

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다:

• 해당되는 경우 암호화
• “알 필요가 있는 자” 원칙에 따른 데이터 접근 제한
• 시스템 보안에 대한 정기적인 모니터링

이러한 노력에도 불구하고, 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하다고 할 수 없으며, 당사는 절대적인 보호를 보장할 수 없습니다.

7. 사용자 권리 (GDPR)

유럽 연합에 거주하는 경우, 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 개인 데이터에 접근할 권리
• 정정 또는 삭제를 요청할 권리
• 처리 제한 또는 처리 반대
• 데이터 이동성 요청

이러한 권리를 행사하시려면appsupport@pecs.com 으로 문의해 주십시오.
당사는 관련 법률에서 정한 기한 내에 답변해 드리겠습니다.

8. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 미국에서 처리 및 저장될 수 있습니다.
유럽 경제 지역(EEA)에서 데이터가 전송되는 경우, 해당 전송은 다음을 근거로 합니다:

• 해당되는 경우, EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크; 또는
• 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항.

본 애플리케이션을 사용함으로써 귀하는 이러한 보호 조치 하에 이루어지는 해당 전송에 동의하는 것으로 간주됩니다.

9. 정보 수집 거부권

애플리케이션을 삭제하면 모든 정보 수집을 중단할 수 있습니다. 삭제와 관련하여 도움이 필요하시면appsupport@pecs.com 으로 문의해 주십시오.

10. 본 정책의 변경

본 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다.
중요한 변경 사항은 애플리케이션, 앱 스토어 또는 기타 적절한 채널을 통해 공지됩니다.
이러한 업데이트 이후에도 애플리케이션을 계속 사용하는 것은 개정된 정책을 수락하는 것으로 간주됩니다.

11. 문의

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 처리 관행에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주십시오:

📧 appsupport@pecs.com

발효일: 2026년 4월 10일
준거법: 미국 델라웨어주

만일 질문, 의견, 또는 저희가 귀하의 개인정보를 취급하는 것에 대한 궁금한 사항이 있으시면, PGMSC@pecs.com 을 통해 저희에게 연락하십시오.