자주 묻는 질문

PECS를 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르시겠습니까? 도구 관련 문제에 대해 어디로 연락해야 할지 모르십니까? 피라미드 컨설턴트가 하는 일에 대해 더 알 필요가 있습니까? 아래의 주제들을 보거나 답변을 검색하세요. 즐겁게 도와 드리겠습니다!

찾고 있는 것이 없습니까? 다음 주소로 이메일을 보내 주세요: annie@pecs.com

피라밋 & PECS

피라밋 접근식 교육

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피라밋 접근식 교육은 무엇입니까?

피라밋 접근식 교육은 효과적인 학습 환경을 구축하고 지원하는 포괄적인 프레임워크입니다. 피라밋 접근법은 단순히 교수 ‘내용’이 아니라 학습 ‘이유’, 교수 ‘방법’을 강조합니다. 그것은 학습자의 진척을 최대화하는 데 도움을 주기 위해 전문가와 부모가 올바른 질문을 하는 데 도움을 주기 위해 설계되어 있습니다. 피라밋 접근식 교육의 페이지에서 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

피라밋은 교실, 가정 및 또는 커뮤니티 환경 내에서 상담을 제공합니까?

그렇습니다. 피라밋 컨설턴트는 여러분의 팀 및 학습자들에게 다양한 교육지침을 제공할 것입니다. 모든 컨설턴트는 행동 뿐만 아니라 발달, 자폐, 의사소통 장애가 있는 학습자들과 함께 일한, 풍부한 지식과 경험이 있습니다. 지원 서비스를 참조하시길 바랍니다.

PECS 및 핵심 어휘

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핵심 vs. 비핵심 어휘들이 무엇일까요?

핵심 어휘는 다양한 개개인들이 아주 빈번하게 일반적으로 사용하는 단어들과 메시지들을 말한다(Beukelman & Mirenda ,2013). 비핵심 어휘는 주제, 환경, 또는 개인이 좀 더 특정하게 사용하는 단어들을 말한다. 다양한 전문가들에 의해 핵심 단어들의 리스트가 조금씩 차이가 나는 사실로 인해 불명료가 존재하기도 한다. 

PECS포르토콜에는 핵심 단어들이 포함되어 있는가?

일부 사람들은 피라미드가 비-핵심이라고 실수로 단언하는 경우도 있다. 하지만, 우리의 입장은 학습자들에게 항상 의미있는 방식으로 다양한 단어들을 가르쳐오고 있다는 것이다.  응용행동분석(ABA) 그리고 언어 병리학과 같은 다수의 문헌들은, 학습자들에게 특정한 비핵심 단어를 먼저 가르치는 적합성을 나타내고 있다. 그러므로 이러한 질문은 핵심 또는 비핵심으로 나누어지지 않아야 한다. 피라미드 모델은 적절하게 핵심 어휘를 포함하지만, 핵심으로 전환하지는 않는다. 자세한 정보는, 2편의 비디오: PECS and Core Vocabulary  그리고  PECS and Core Vocabulary, Part II를 참고하시길 바랍니다.  

그림 교환 의사소통 체계 ® (PECS®)

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PECS대상자인지를 어떻게 결정합니까?

PECS 대상자인지를 결정하기 위해 이 플로 차트의 질문에 답하시길 바랍니다.

PECS을 시작하기 전에 각 학습자를 위해 내가 준비할 필요가 있는 것은 무엇입니까?

PECS의 성공에 가장 중요한 요소는 강력한 강화물들을 알아내는 것입니다. 학습자가 하루 종일 즐기는 활동등을 식별해야 합니다. 게다가 접근성이 제한되도록 강화물들을 신중하게 모니터링하는 등 의사소통 기회를 위한 계획에 중요합니다. 이들 강화물들을 항상 자유롭게 사용할 수 있다면 학습자는 초기 PECS 수업 중에 사물을 요청하는 동기가 저하될 가능성이 있을 것입니다. 그림은 첫 PECS 세션 이전에 만들 필요가 있습니다. 그림심볼 세트는 PECS 초기 단계에서는 중요하지 않습니다. 재생산하고 유지하는 것이 쉬운 심볼 세트를 사용하기를 권장합니다. 심볼 세트가 바뀌는 경우는 III단계에서 이뤄질 것입니다

그림변별을 하지못한다면, 이 기술을 숙달할 때까지 PECS의 도입을 연기해야 합니까?

변별 기술은 PECS를 시작하는 데 필요조건은 아닙니다. PECS는 ‘의사소통의 방법’과 ‘의사소통을 지속하는 방법’이라는 중요한 기초적인 의사소통 기술을 가르치는 것으로 시작합니다. PECS는 처음 두 단계에서 단일 아이콘을 사용하면서 시작합니다. 초기 단계에서 그림은 의사소통 상대자와 교환해야 하는 티켓 같은 기능을 수행합니다. 이들 개념은 아이들은 최초의 단어들을 발달시키기 이전에 제스쳐와 같은 기본 의사소통 기술을 사용하기 시작한다는 점에서, 전형적인 언어 발달과 유사합니다. 비슷한 방식으로 우리는 PECS를 통한 의사소통 기술을 가르치고 그 다음에 III단계에서 그림 어휘력을 구축하는 데 집중합니다. 아이콘의 변별을 가르치기 위해 III단계에서는 특수한 교수 전략이 활용됩니다. 이들 교수 전략은 이전에 다양한 샘플로 매칭수업을 마스터할 수 없었던 아동에게 효과적이었습니다.

PECS는 말하는 것을 배우지 못하도록 합니까?

1960년대의 연구 결과에 따르면 AAC 보완대체 의사소통 시스템은 음성언어 발달을 방해하지 않으며 오히려 음성언어 발달에 도움이 된다고 합니다.

학습자는 자신만의 PECS 의사소통 책을 가져야 합니까? 활동보드를 사용하는 것이 적절합니까?

PECS 커뮤니케이션 북을 학습자의 목소리와 동등한 것으로 간주하므로, 각 학습자는 자신만의 커뮤니케이션 북을 가질 필요가 있을 것입니다. 우리는 목소리를 공유하지 않기 때문에 학생들은 커뮤니케이션 북을 공유할 필요가 없을 것입니다. 학습자는 II단계에서 시작되는 모든 환경에 이 책을 옮기는 것을 배울 것입니다. 그 후 하루 종일 그 책을 가지고 다니는 것이 항상 학습자의 책임이 될 것입니다.

III단계 변별 훈련을 받은 후 활동보드를 사용하는 것이 적절합니다. 보드에는 특정 위치 또는 활동과 관련이 있는 어휘가 포함되어 있습니다. 예를 들어 가정 환경에서 다양한 음식 선택이 포함된 주제 보드가 부엌에 있을 수 있습니다. 학교의 운동 영역에서 보드는 전반적인 운동 활동과 관련이 있는 그림 모두를 포함할 수 있습니다. 항목이 학습자를 강화하는 것이라면 활동 보드의 그림도 PECS 커뮤니케이션 북에도 있어야하는 것을 기억하십시오. 가정 환경에서 유효한 전략 중 하나는 집안 다양한 곳에 의사소통책안의 ‘페이지’를 활용할 수 있습니다.

PECS와 스케줄 보드는 어떻게 다릅니까?

PECS는 제한된 기능적 의사소통을 하는 사람들을 위한 증거 기반, 시각을 기반으로 하는 표현 의사소통 시스템입니다. 6단계로 구성되어 있으며, 프로토콜 전반에 걸쳐 특수한 교수 전략을 통합합니다. 스케줄 보드는 하루 또는 특정 시간대에 발생하고 있는 활동 및 이벤트의 목록을 표현하는 시각적 도구입니다. 하루동안 무엇을 하고, 어디를 가며, 완료할 활동과, 발생하는 활동을 이해하는데 도움을 제공합니다.

I단계

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훈련 세션은 얼마나 오래 지속됩니까?

훈련 세션의 길이는 두가지 변수에 달려 있습니다. 첫 번째는 학습자의 관심과 관련이 있습니다. 학습자가 계속 주도하는 한(예: 사물에 손 내밀기), 한 번의 시행 또는 20번의 시행을 할 수 있습니다. 일단 학습자가 주도하는 것을 멈추면, 훈련자는 강화물을 제공하거나 세션을 끝내는 것으로 결정할 수 있습니다. 맥락적으로 부적절한 행동(Contextually Inappropriate Behaviors, CIBs)의 발생 이전에 항상 긍정적으로 세션을 종료해야 합니다. 두 번째는 두 번째 훈련자의 이용 가능성과 관련이 있습니다. 프로토콜의 I단계 실행에는 2명의 훈련자가 필요합니다. 따라서 세션 길이는 두 번째 훈련자의 시간 제약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

I단계에서 얼마나 많은 그림을 도입합니까?

I단계에서 그림은 원하는 사물과 교환되는 티켓의 역할을 합니다. 따라서 한 번에 한가지의 그림만이 제시됩니다.

그러나 학습자는 세션 중에 몇가지 서로 다른 사물을 요구할 수 있습니다. 강화물이 바뀔될 때마다 대응그림이 학생 앞에 바로 놓입니다. 따라서 한 번에 한 장의그림만 제시되더라도, 학습자는 하루 종일 다양한 강화물의 그림들을 교환하고 있어야 합니다.

PECS 프로토콜의 I단계를 실행하는 데 얼마나 많은 트레이너가 필요합니까?

학습자와 PECS 프로토콜의 실행을 시작하기 위해서 2명의 트레이너가 필요합니다. 한 사람은 의사소통 파트너의 역할을 수행할 것입니다. 두 번째 트레이너는 물리적 촉진자(prompter)의 역할을 수행할 것입니다. 연구 결과에 따르면 물리적 촉진을 제공하고, 점진적으로 제거할수있으며, 2명의 훈련자가 없다면 PECS 실행 시작을 기다려야 합니다.

PECS 실행을 위해 얼마나 많은 환경을 목표로 해야 합니까?

PECS는 I단계에서 시작하여 모든 환경에서 실행되어야 합니다. 초기 교환은 의사소통 파트너, 물리적 촉진자 그리고 학생이 가깝게 배열되어 있기 때문에 구조화된 환경에서 일반적으로 일어납니다. 트레이너들은 교실, 운동장, 카페테리아, 가정, 커뮤니티 등에서 의사소통 기회를 구조화해야 합니다. 말하는 사람이 의사소통을 위해 자신의 목소리를 사용하고 있는 곳은 어디든 PECS 실행의 타겟 지역입니다.

우리는 꽤 오랫동안 I단계에서 작업해 오고 있는데 아이는 독립적으로 아이콘을 교환하지 못하고 있습니다. 무엇이 문제일까요?

I단계에서 기술 습득을 돕기 위해 다음과 같은 영역을 다룰 필요가 있을 수 있습니다.

  1. 강화물: 사용하고 있는 사물을 평가하십시오. 사물/활동은 학습자 관점에서 강력한 강화물입니까? 사물/활동이 여전히 요구되고 있는 것을 확인하기 위해 빈번하게 선호도 평가를 실시하십시오. 또한 강화물이 하루 종일 ‘무료’가 되지 않도록 환경을 확실하게 설계하십시오. 학습자가 항목에 접근하기를 원할 경우 그가 요청을 해야만 하도록, 강화물은 용기 안이나 높은 선반 위에 두어야 합니다.
  2. 학습자 주도: 교환을 촉진하기 “전”에 학습자가 주도하기(즉, 사물을 향해 손 내밀기)를 기다렸습니까? I단계는 주도를 목표로 하므로 훈련자가 시작하기 전에 학생의 손 내밀기가 일어나야만 합니다. 학습자가 손을 내밀지 않는다면, 그 강화물에 더 이상 관심이 없거나 원하지 않는다는 것 입니다. 이러한 것은 선호도 평가를 실시하기에 좋은 시간이 될 수 있습니다.
  3. 훈련자들: 그림교환을 가르치기 위해 2명의 트레이너, 즉 한 명의 의사소통 상대자와 다른 한명의 물리적 촉진자를 사용해 본 적이 있습니까? I 단계를 가르치기 위해 2명의 트레이너가 있어야 합니다. 한 명의 트레이너와 함께 I단계 주도 기술을 가르칠 수 있는 방법은 없습니다. 두 명의 트레이너 모두 PECS 프로토콜을 따르고 있는지를 평가하시길 바랍니다. PECS 실행자 체크리스트는 <The PECS Training Manual>(제2판), 355페이지에서 볼 수 있습니다.

일부 학습자는 학습 곡선이 더 느려질 수 있다는 점에 주의해 주십시오. 한 사람이 느린 속도로 모든 기술을 배우는 경향이 있다면, I단계 기술의 습득에도 어느 정도 시간이 걸릴 것이라고 가정하는 것이 합리적일 것입니다.

II단계

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II단계에서는 한 번에 몇 장의 그림이 제공됩니까?

II단계에서는 한 번에 하나의 그림이 제시됩니다. 의사소통책이 단계의 시작 부분에 도입되므로 그림은 그 책의 앞장에 놓아야 합니다. 한 번에 단 한 장의그림만 제시되더라도, 학습자는 하루 종일 모든 변별된 강화물에 대해 다양한 그림을 교환하고 있어야 합니다. 변별은 II단계에서 요구 조건이 아닙니다. II단계는 거리와 지속성에 중점을 둡니다.

나는 학생들이 수업일 중에 자리에서 일어나는 것을 원하지 않습니다. 그러나 나는 지속성은 가르쳐야 하는 중요한 기술이라는 것을 인식하고 있습니다. 이들 문제를 어떻게 조정할 수 있습니까?

교수 거리(teaching distance)와 지속성은 학습자가 PECS를 의사소통의 기능적 수단으로 보는 데 필수적일 것입니다. 학생들은 의사소통 파트너가 근처에 있지 않더라도 모든 환경에서 모든 사람들과 의사소통할 수 있다는 것을 배워야 합니다. 따라서 이동이 적절할 때 낮에 시간을 발견해야 합니다. 이것은 체육, 쉬는 시간 등 자연적인 시간 중에 일어날 수 있습니다. 구조화된 교실 환경 내에서 이동하는 것 외에도 학습자에게 다른 방식으로 주의를 끄는 것도 가르칠 수 있다. 많은 학생들은 교실 환경에서 교사의 주의를 끌기 위해 손을 드는 것을 배웁니다.

이동성 장애가 있는 학습자는 어떻습니까? PECS로 어떻게 지속성을 가르칠 수 있습니까?

휠체어 도움을 받는 학습자를 포함해서 이동에 어려움이 있는 학습자의 경우 먼 거리를 걷거나 이동하는 것을 기대해서는 안 됩니다. 그 대신에 호출 스위치(즉, 토킹 포토 액자, 빅맥 스위치, 벨 등)의 사용을 가르쳐 줄 것입니다. 물리적 촉진자는 학습자에게 “이리 오세요”와 같은 일반적인 표현으로 프로그램된

스위치를 누르는 것을 가르칠 것입니다. 이것은 학습자에게 접근하는 의사소통 파트너의 표현방법이기도 합니다. 학습자는 강화물과 단일 그림을 교환할 것입니다. 의사소통 파트너는 학습자의 메시지를 받기 위해 이용 가능하기 전에 시간의 양을 천천히 늘려야 합니다. 스위치와 의사소통 책은 쉽게 접근할 수 있는 영역(예: 휠체어에 배치된 북과 스위치)에 영구적으로 위치해야 합니다. 이것을 가르치는 방법에 대한 정보는 <The PECS Training Manual>(제2판)에서 찾을 수 있습니다.

III단계

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III단계의 변별 훈련은 언제 시작해야 합니까?

학습자가 의사소통의 상호작용으로 거리와 지속성을 보여주자마자, IIIA단계-‘시각적 변별 기술’이 시작되어야 합니다. 하루 종일 다른 시간 동안 학습자는 II단계 기술을 계속해서 일반화해야 합니다.

나의 학습자는 IIIA단계에서 시각적 변별과 씨름하고 있습니다. 대안이 있습니까?

대안적 전략의 사용을 고려하기 전에 팀은 IIIA단계를 가르치는 데 사용된 교육 절차를 평가해야 합니다.

  1. 팀은 고도로 선호되거나 전혀 선호되지 않거나 또는 맥락적으로 부적절한 항목으로 시작했는가?
  2. 모든 팀 구성원은 4단계 오류 교정 전략을 실행하고 있었는가?
  3. 팀은 변별 훈련에서 새로운 행동을 신속하게 강화하고 있었는가?
  4. 팀은 전략의 유효성을 결정할 수 있을 만큼 오랫동안 상기 전략을 견지했는가?
  5. 매일 실시되는 훈련 수준에서 충분한 기회와 시도가 있었는가?
  6. 팀은 매일 학습자의 훈련 수준과 숙달 기준에서 기회를 제공해야함을 기억한다.

IV단계 기술을 적극적으로 훈련하는 동안, 학습자는 우선 문장띠 위에 ‘주세요’ 카드를 놓고 그 다음에 그 문장띠에 강화물을 놓는 것을 배웁니다. IV단계 숙달 후, 학습자는 새로운 방식으로 문장띠를 독립적으로 구조할 수 있습니다. 학습자는 두 장의 그림을 동시에 문장띠 위에 놓거나, 강화물 그림을 문장띠에 우선 배치할 수 있을 것입니다. 문장구조시 순서상의 오류가 발생하면 백스텝 오류 교정 절차(Backstep Error Correction Procedure)를 사용하는 것을 기억하시길 바랍니다.

새로운 어휘는 언제 도입됩니까?

새로운 어휘는 어느 단계에서나 추가될 수 있습니다. 새로운 어휘는 학습자의 선호/강화물에 근거해서 선택된다는 것을 명심하십시오. 학습자가 IIIB단계 및 그 이상에 있다면, 트레이너는 학습자가 그림을 이해하는지를 확인하기 위해 ‘대응 일치체크를 실시해야 합니다.

IV단계

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학습자가 "주세요" 아이콘을 문장띠(Sentence Strip™) 위에 놓기 전에 그 문장띠에 강화물 아이콘을 두는 것은 괜찮은 일입니까?

IV단계 기술을 적극적으로 훈련하는 동안, 학습자는 우선 문장띠 위에 ‘주세요’ 카드를 놓고 그 다음에 그 문장띠에 강화물을 놓는 것을 배웁니다. IV단계 숙달 후, 학습자는 새로운 방식으로 문장띠를 독립적으로 구조할 수 있습니다. 학습자는 두 장의 그림을 동시에 문장띠 위에 놓거나, 강화물 그림을 문장띠에 우선 배치할 수 있을 것입니다. 문장구조시 순서상의 오류가 발생하면 백스텝 오류 교정 절차(Backstep Error Correction Procedure)를 사용하는 것을 기억하시길 바랍니다.

문장띠를 해체하거나 그림들을 책 안에 다시 넣는 사람은 누구입니까?

처음에는 의사소통 파트너가 문장띠에서 그림들을 제거하고, 스트립과 그림들을 커뮤니케이션 북 위와 안에서 교체해야 합니다. PECS 사용자에게 그렇게 하라고 요구하는 것은 그를 위한 의사소통 반응을 불필요하게 느리게 만듭니다. 하지만 일부 학습자는 그림을 되돌려 놓는 사람이 되어야 한다고 주장합니다. 이것은 괜찮습니다.

본질적으로 학습자가 커뮤니티 활동을 함에 따라 그림과 문장띠를 잃어버리지 않도록 “의사소통 파트너”로부터 문장띠를 돌려받는 것을 배워야 할 필요가 있을 것입니다. 이 기술을 가르칠 때 언어적 촉진(즉, “그림을 정리해라”) 대신에 신체적 촉진 또는 제스처를 사용하는 것을 권장합니다. 이 수업에 신체적 촉진이나 제스처는 언어적 촉진보다 훨씬 더 쉽게 사라져야 하며, 가능한 한 빨리 독립성을 촉진할 것입니다.

학습자는 문장띠를 구성하는 동안, 또는 내가 문장띠를 "읽어" 줄 동안 일관성 없게 말로 표현합니다. 나는 "항상" 학생이 말로 표현하기를 바랍니다. 어떻게 요청하지도 않고 말하는 것을 독려할 수 있겠습니까?

IV단계 훈련 및 그 이후에 훈련자는 문장띠를 읽는 동안 잠시 중지해야 합니다. 이 일시 중지 시간은 일정 시간 지연으로 알려져 있으며 학생에게 음성언어로 표현할 기회를 제공합니다. 학습자가 발화, 비슷한 발음 또는 명확하게 발음된 단어를 보일 경우 우리는 ‘파티를 할 것입니다!’. 우리는 강화물을 더 많이 제공하거나 더 많은 시간을 그 사물에을 제공함으로써 모든 발화 시도를 차별적으로 강화하기를 원합니다. 학습자에게 보내는 메시지는, 발화는 “훌륭하지만”, 그의 기능적 의사소통 시스템은 단어를 쉽게 생성하지 못할 날에도 계속해서 의사소통을 하기 위한 유효한 방식이 될 것입니다.

언제 한정사를 도입해야 합니까?

한정사 훈련은  IV단계 숙달 직후에 도입되어야 합니다. 특정 수업을 도입하기 전에 팀은 학습자의 관점에서 중요하고 의미 있는 한정사 개념을 설명해야 합니다. 예, 색상, 크기, 수 및 또는 모양 개념이 포함될 수 있습니다. 학습자는 그 개념을 의미심장하게 사용하기 전에 개념의 수용적 이해를 보여줄 필요가 없다는 것을 명심하십시오.

V단계

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자발적인 요청에 너무 능숙해서 '무엇을 줄까요?"라는 질문을 충분히 빨리 할 수 없는 학습자가 있습니다. 이 문제가 발생했을 때 그것에 대응하는 기술을 어떻게 가르칠 수 있습니까?

이것은 흔히 일어나는 일이며, 우리는 이 기술을 가르치기 위해서 학습 환경을 약간 변경하려고 시도할 것입니다. 수업과 관련된 아이콘은 초기 훈련 세션에 의사소통책 앞에 두어야 한다고 종종 권고하지만, 이것은 실제로 기술하고 있는 행동의 유형을 촉진시킬 수 있습니다. ‘주세요’ 아이콘을 포함해서 모든 학습자의 아이콘을 의사소통 책안에 배치하도록 시도하십시오. 이러한 경우 약간의 지연을 발생시켜, 질문을 하고 지연된 촉진 전략을 제공할 수 있게 할 것입니다. 학습자에게 하루 종일 자발적으로 요청하는 기회들을 확실하게 제공하시길 바랍니다!

VI단계

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모든 학습자가 VI단계를 마스터합니까?

언급하기의 결과가 사회적 강화이기 때문에 VI단계는 일부 학습자에게 어려운 기술이 될 수 있습니다. 우리는 학습자의 관점에 가장 동기부여적이거나 의미 있는 활동등에 근거해서 언급하기를 가르치는 것으로 시작합니다. 일반적으로 동사카드’에는 “듣는다,” “본다,” “냄새를 맡는다,” 등이 포함되어 있습니다. 모든 학습자가 이 단계에서 성공할 수는 없지만, 중요한 항목 및 또는 활동을 요청하는 기능적 의사소통 수단을 학습자에게 여전히 제공하고 있습니다.

나의 학습자는 구조화된 활동 중에 응답적 언급하기로 성공을 입증했습니다. 그러나 그는 자발적으로 언급하고 있지는 않습니다. 조언이 있으세요?

의사소통 파트너는 자발적인 언급하기를 도출하는 방법으로 전체 질문을 체계적으로 제거할 수 있습니다. 예를 들어 의사소통 상대자는 ” 무엇이 보여요? / 들려요?/ 무슨 냄새가 나요? 등의 질문을 할 때 “무엇이 보여요’?, ‘무엇이 보’?, ‘무엇이’?, ‘무엇’? , 무?’로 질문할 수 있습니다. 모든 학습자가 자발적 언급을 성공적으로 하는 것은 아니라는 점에 주의해 주십시오. 학습자가 숙달한 기술을 축하해 주세요. 학습자가 자발적인 언급뿐만 아니라 자발적이며, 응답적 요청을 숙달했다는 것은 훌륭한 일입니다!

구매 & 결제

반품 & 보증

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반품 및 환불 정책은 무엇입니까?

대체 제품 또는 환불은 반품 및 대체 운임을 제외하고 제품 인도일로부터 30일 이내에 교부되거나 지급될 수 있습니다. 제외 규정(exclusions)이 적용됩니다. 당사의 전체 반품 정책에 대해서는 ‘반품’을 참조하십시오.

제품에 대한 보증은 무엇입니까?

직접 구입한 도구들은 특별히 따로 명시되지 않는 한, 배송일로부터 한달 동안 재료 및 제조기술상의 결함에 대해 보증됩니다. 반품즉시, 제품은 교체됩니다. 모든 제품은 사용으로 인해 마모되며, 정상적인 열화에 대해서는 보증하지 않습니다.

배송 관련 질문

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얼마나 빨리 주문한 것을 받을 수 있습니까?

일반적으로 결제된 주문은 주문을 받은 날로부터, 제주도를 포함한 1~6 영업일 내에 배송됩니다.

주문을 배송하는 데 얼마의 비용이 듭니까?

한국지사에서는 배송비가 무료입니다.

일반적 질문

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귀사의 제품은 자폐 스펙트럼 장애가 있는 사람만 사용합니까?

아닙니다, PECS프로토콜을 실행하는데 사용되는 도구들은 의사소통을 기본 모드로 사용하는 데 어려움을 겪는 사람들과 자신의 음성언어를 보완할 필요가 있는 사람들에게 사용됩니다. 시각적 지원, 강화 및 활동/수업에 중점을 둔 도구들은 일반 및 특수 교육 학습자 모두에게 적합합니다.

귀사의 제품이 대상으로 하는 연령은?

당사 제품은 모든 연령의 학습자가 사용해 왔습니다.

피라밋은 디지털 버전의 제품을 제공합니까?

네. 그러나 일부 선택된 제품에만 디지털 카피를 다운로드할 옵션이 있습니다.

디지털 제품을 다운로드할 수 있는 링크는 어디에서 찾을 수 있습니까?

구매가 완료루 디지털 제품 다운로드를 위한 링크가 제공됩니다. 링크는 주문 내역의 ‘My Account(내 계정)’에 있습니다. 다운로드 가능한 제품을 포함하는 주문을 선택하십시오.

PECS CD용 Pics를 사용하는 방법은 무엇입니까?

여기서 자세한 튜토리얼 비디오를 볼 수 있습니다.

스케줄 그림들은 PECS 151과 다릅니까?

네, 학교와 가정, 커뮤니티 환경에서 매일 일상적으로 사용되는 활동 아이콘들이 포함되어 있습니다. PECS 151은 한정사와 주어카드뿐만 아니라 학습자가 가장 일반적으로 요청하는 아이템과 활동으로 구성된 어휘 그림 세트입니다. 사이즈는 두가지이며, 작은 사이즈와 큰 사이즈로 이용 가능합니다.

<피라밋 접근식 교육(Pyramid Approach to Education)>(제2판)이란 책의 내용은 무엇입니까?

이 책에는 다음과 같은 주제에 관한 자료가 들어 있습니다.

  • 행동하는 방식
  • 가르칠 내용: 기능적 목표
  • 강력한 강화 시스템
  • 커뮤니케이션 및 사회성 기술
  • 맥락적 부적절한 행동의 방지 및 감소
  • 일반화
  • 효과적인 수업의 설계
  • 구체적인 교수 전략
  • 오류 최소화 및 교정
  • 데이터 수집 및 분석: 데이터 수집의 이유와 방법
제품에 대해 질문이 있을 경우 어떻게 합니까?

PECS한국지사 +82 02-511-5212로 문의 하시길 바랍니다.

제품에 관한 아이디어를 제출할 수 있습니까?

네, 독창적인 제품/그림 제안을 development@pecs.com에 제출해 주십시오.

PECS CD용 Pics에 대한 그림 아이디어를 제출할 수 있습니까?

네, 그림 제안을 development@pecs.com으로 제출해 주십시오.

주문 & 지불

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제품을 주문하기 전에 어떻게 제품을 미리 볼 수 있습니까?

대부분의 도구들은 이 웹사이트의 지정된 도구 페이지나 유튜브 채널을 방문하시면 실제로 작동하는 것을 볼 수 있습니다. 제품에 대해 질문이 있는 경우 PECS한국지사로 문의 하시길 바랍니다.

주문할 수 있는 시간은 언제입니까?

주문은 전화 주문으로 월요일에서 금요일까지 오전 10시~오후 5시(주요 공휴일 제외)에 할 수 있습니다.

주문한 것에 대한 지불 방법은 무엇입니까?

한국에서는  전화주문으로 도구를 주문하 실수가 있습니다. +82 02-511-5212 PECS한국지사로 전화하십시오.

주문이 접수되었는지는 어떻게 알 수 있습니까?

온라인 주문은 이메일 확인을 받게 됩니다. 전화, 우편, 이메일 또는 팩스 주문은 고객의 요청이 있는 경우에만 확인을 받게 됩니다. 고객은 +82 02-511-5212로 전화하여 확인을 받거나 주문 상태를 점검하기 위해 사무실로 연락할 수 있습니다.

저는 한국 밖에 있습니다. 국제 주문은 어떻게 합니까?

국제 주문은 온라인, 전화, 우편 이메일 또는 팩스를 통해 선불로 접수됩니다. 죄송합니다만, 국제 배송의 경우 구매주문서(PO)는 받지 않습니다. 세금 및 관세: 국제 배송의 수령자는 세금 및 관세가 부과될 수 있으며, 이는 배송물이 지정된 국가에 도달하면 부과됩니다. 통관에 대한 추가 비용은 수령인이 부담해야 합니다. 우리는 이들 비용에 대해 통제할 수 없으며 이들 비용이 얼마가 될지 예측할 수 없습니다. 관세 정책은 국가마다 다르므로 자세한 정보는 해당 지역 세관에 문의하십시오.

면세 기관의 일원일 경우 어떻게 해야 합니까?

귀하가 면세 조직이고 신용 카드로 지불하는 경우라면, 주문서를 작성하고 하여 한국지사 사무실로 연락해 주십시오.

피라밋은 내 개인 정보를 공유합니까?

아니요. 더 자세한 정보는 당사의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

애플, 앱 스토어, 애플 디바이스

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애플 볼륨 구매 프로그램(VPP)을 통해 앱을 구매할 수 있나요?

예, 모든 앱은 볼륨 구매 프로그램을 통해 구매할 수 있습니다.

애플을 통한 애플 학교 관리자 및 애플학교 비즈니스 프로그램이란 무엇인가요?

기업 및 교육 기관에서 대량 배포용 앱을 다운로드할 수 있는 애플 비즈니스 관리자 및 애플 학교 관리자를 통해 애플 앱 스토어의 모든 앱을 자동으로 대량 구매할 수 있습니다. 이러한 프로그램에 등록한 기업 및 교육 기관은 20개 이상 대량 구매시 50% 할인 받을 수 있습니다.

애플 웹 사이트에서 애플 학교 관리자 및 애비즈니스 관리자 프로그램에 대해 자세히 알아보세요.

애플 학교 관리자 또는 애플 비즈니스 관리자를 사용하여 여러 라이선스를 구매하려면 어떻게 합니까?

자세한 내용은 애플 학교 관리자 및 애플 비즈니스 관리자 사용 가이드를 참조하세요.

동일한 애플 ID로 몇 대의 기기를 연결할 수 있나요?

한 번에 10대의 기기(그 중 5대 이하의 컴퓨터)를 동일한 애플 ID로 연결하여 구매할 수 있습니다.

또한 애플 가족 공유 기능을 사용하면 본인과 최대 5명의 다른 가족 구성원이 App Store 구매에 대한 액세스 권한을 공유할 수 있습니다. 애플을 통한 가족 공유에 대해 자세히 알아보세요.

가이드 액세스란 무엇인가요?

가이드 액세스는 iPhone 또는 iPad를 사용하는 동안 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 가이드 액세스는 일시적으로 장치를 하나의 앱으로 제한하고 사용할 수 있는 앱 기능을 제어할 수 있습니다.

가이드 액세스를 사용할 수 있습니다:

  • iOS 기기를 일시적으로 단일 앱으로 제한하기
  • 작업과 관련이 없는 화면 영역 또는 실수로 제스처를 취하면 주의가 산만해질 수 있는 영역을 비활성화합니다.
  • 하드웨어 버튼 비활성화
학습자가 앱에서 사용하지 않기를 원하는 버튼을 비활성화하도록 가이드 접근을 설정하려면 어떻게 해야 합니까(애플 장치만 해당)?

가이드 액세스 기능을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 애플 웹사이트를 참조하세요.

일반적인 앱 관련 질문

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앱을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

태블릿 또는 기기를 통해 앱 스토어(애플 기기: iPad®, iPad mini™, iPhone®) 또는 Google Play 스토어(Android™ 기기)에서 직접 앱을 구매할 수 있습니다.

Android™ 기기에서 구글 플레이 스토어를 통해 구매할 수 있는 앱에는 어떤 것이 있나요?

안드로이드 기기에서 다운로드할 수 있는 앱은 다음과 같습니다: PECSTalk™, PECSTalk™ Lite, Working4™ 및 R+ Remind.

아래의 앱들이  안드로이드에 곧 출시될 예정입니다: iHear PECS®: Animals™ 및 Wait4it™.

Apple 기기에서 App Store를 통해 구매할 수 있는 앱에는 어떤 것이 있나요?

다음 앱은 Apple 기기(iPad®, iPad mini™, iPhone®)에서 다운로드할 수 있습니다: Working4™, Wait4it™, R+ 리마인드.

다음 앱은 iPad® 및 iPad mini™에서만 다운로드할 수 있습니다: PECS IV+, PECS Phase III 및 iHear PECS®: Animals™.

안드로이드, 구글 플레이 스토어, 안드로이드 기기

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안드로이드 기기에서 글자 음성 변환에 사용하려는 언어가 누락되었습니다.

특정 안드로이드 기기에서는 구글 글자 음성 변환 엔진을 사용하려면 글자 음성 변환 서비스 엔진을 전환해야 합니다.

삼성 갤럭시 디바이스를 사용하는 경우:

  1. 설정을 엽니다.
  2. 일반 관리를 탭합니다.
  3. 글자 음성 변환을 탭합니다.
  4. 구글 텍스트 음성 변환 엔진 선택합니다.

삼성 갤럭시 이외의 모든 디바이스 또는 위의 지침이 작동하지 않는 경우 시도해 보세요:

  1. 장치 설정을 엽니다.
  2. 접근성을 선택한 다음 글자 음성 변환 출력을 선택합니다.
  3. 구글 글자 음성 변환 엔진 선택합니다.

위의 지침 중 어느 것도 효과가 없는 경우 디바이스 제조업체에 문의해야 할 수 있습니다.

화면 고정이란 무엇인가요?

앱 고정이라고도 하는 화면 고정은 안드로이드 기기에서 사용할 수 있는 기능으로(애플  기기의 가이드 접근과 유사), 안드로이드 스마트폰 또는 태블릿에서 하나의 앱을 잠글 수 있습니다. 앱이 화면에 ‘고정’되어 있는 한 사용자는 기기의 다른 앱에 접근할 수 없습니다.

화면 고정을 사용하면 화면의 특정 영역에서 홈 버튼, 볼륨 버튼, 터치 입력과 같은 하드웨어 버튼을 비활성화할 수 있습니다. 비밀번호를 설정하여 사용자가 화면 고정 기능을 비활성화하지 못하도록 차단할 수도 있습니다.

화면 고정을 사용하려면 어떻게 하나요(안드로이드 기기에만 해당)?

Android 기기에서 화면 고정을 사용 설정하려면 다음 안내를 따르세요:

  1. ‘설정’으로 이동합니다.
  2. ‘보안 및 개인정보 보호’를 연 다음 ‘기타 보안 설정’을 선택합니다.
  3. ‘앱 고정’ 옵션을 검색하여 활성화합니다.

고정하려는 앱을 선택하고 최근 버튼을 탭하거나 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 길게 누릅니다. 앱 위의 아이콘을 탭하고 ‘이 앱 고정’을 선택합니다.

더 많은 앱과 관련한 일반 질문

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앱을 실행하려면 인터넷 연결이 필요한가요?

인터넷 연결은 다음과 같은 경우에만 필요합니다:

  • 애플 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 앱 구매 및 다운로드하기
  • 앱 사용 시 애플 또는 안드로드 기기를 통해 apps@pecs.com 으로 이메일 보내기
앱에 어떤 언어를 사용할 수 있나요?
PECSTalk™ 영어, 스페인어, 포르투갈어(브라질), 프랑스어, 독일어, 그리스어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 중국어(북경어), 폴란드어, 포르투갈어, 루마니아어, 러시아어
PECSTalk Lite™ 영어, 스페인어, 포르투갈어(브라질), 프랑스어, 독일어, 그리스어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 중국어(북경어), 폴란드어, 포르투갈어, 루마니아어, 러시아어
PECS IV+ 영어, 스페인어, 포르투갈어(브라질), 프랑스어, 독일어, 그리스어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 중국어(북경어), 폴란드어, 포르투갈어, 루마니아어, 러시아어
PECS Phase III 영어
iHear PECS: Animals 영어
Wait4it 영어
Working4 영어, 일본어, 스페인어 그리고 브라질 포르투갈어
iPraiseU 영어
R+ Remind 영어
귀하의 앱에 사용할 수 있는 데모 비디오가 있습니까?

다음 앱의 데모 동영상은 앱 페이지에서 확인할 수 있습니다:

앱에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?

앱에 대한 자세한 정보는 여기 온라인 제품 스토어에서 확인할 수 있습니다.

앱에 문제가 있는데 자주 묻는 질문 목록에서 질문에 대한 답을 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

추가 지원이 필요하면 apps@pecs.com 으로 이메일을 보내주세요.

Pyramid의 모바일 앱 개인정보 처리방침은 무엇인가요?

전체 정책은 개인정보처리방침 페이지에서 확인할 수 있습니다. 

PECSTalk™

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PECSTalk에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
데모 비디오가 있나요?
PECSTalk에서 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보려면 어떻게 해야 하나요?

여기에서 시작 가이드를 읽어보세요.

PECSTalk 무료 시험판을 사용할 수 있나요?

예, 기능이 제한된 PECSTalk 시험판(PECSTalk Lite)은 Google Play 스토어에서 무료로 다운로드 할 수 있습니다.

학습자를 PECS 커뮤니케이션 북에서 PECSTalk로 전환하는 것이 적절한 시기는 언제입니까?

학습자가 음성 생성 장치로 전환할 준비가 되었는지 확인하려면 이 질문에 답하기 위해 개발된 다음 흐름도 및 문서를 검토하는 것이 좋습니다:

PECSTalk 내에서 각 책에 몇 개의 이미지를 로드할 수 있나요?

PECSTalk 각 책은 최대 30개의 탭 페이지를 지원할 수 있습니다. 각 탭 페이지에는 각 페이지에 최대 28개의 그림이 있는 3페이지를 추가할 수 있습니다(30 x 3 x 28 = 책당 총 2,520개의 그림). 학습자의 어휘가 2,520개의 그림을 초과한 경우, 추가 어휘를 수용하기 위해 앱 내에서 다른 책을 설정해야 합니다.

PECSTalk은 몇 개의 언어를 지원하나요?

펙스톡은 14개 언어를 지원합니다: 영어, 스페인어, 브라질 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 그리스어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 폴란드어, 포르투갈어, 루마니아어, 러시아어, 중국어(간체).

Android™ 플랫폼에서 PECSTalk을 사용할 수 있나요?

예, PECSTalk은 Android 및 iOS 기기에서 사용할 수 있습니다. 두 운영 체제에 대한 시스템 요구 사항을 참조하세요.

PECSTalk는 다양한 음성 옵션을 제공하나요?

PECSTalk에는 여러 음성 옵션이 포함되어 있지 않습니다. 그러나 음성 합성기의 속도와 피치를 조정할 수는 있습니다. 다음은 앱 내에서 음성 합성기를 조정하기 위해 따라야 할 지침입니다:

  1. 왼쪽 하단의 자물쇠 아이콘을 탭하여 통신 모드로 들어갑니다.
  2. 선택한 프로필을 탭합니다(끌어서 놓기, 드래그, 탭 또는 사용자 지정 프로필 중 하나).
  3. 여러 옵션이 있는 대화 상자가 나타납니다. 음성 합성기를 탭합니다.
  4. 다른 대화 상자가 나타납니다. 음성의 속도와 피치를 위 또는 아래로 조정합니다.
  5. 텍스트 상자에 텍스트를 입력하고 재생을 탭하여 조정된 음성을 듣습니다.
  6. 원하는 음성을 얻었으면 대화 상자 상단의 뒤로 화살표를 탭합니다.
  7. 통신 시작 버튼을 탭하여 통신 모드로 들어갑니다.
앱을 백업하고 복원할 수 있나요?

예, PECSTalk은 로컬 및 클라우드 백업을 제공합니다.

  백업

  • PECSTalk 중앙에 있는 점 3개를 탭합니다. 
  • 백업을 선택합니다.
  • 백업 생성을 선택합니다.
  • 앱이 로컬에 백업을 생성합니다.

다른 사람 또는 장치와 백업 공유

  • 펙스톡 중앙에 있는 점 3개를 탭합니다.
  • 백업 보기를 선택하고 백업을 선택합니다.
  • 공유를 선택합니다.
  • 이메일 또는 드롭스와 같은 클라우드 서비스를 통해 백업을 공유할 수 있습니다.

백업 복원

  • PECSTalk의 입력란에 있는 점 3개를 탭합니다.
  • 백업 가져오기를 선택합니다.
  • 백업 파일이 있는 위치를 선택합니다.
  • 파일을 탭합니다.
  • 백업 파일이 앱에 로드되어야 합니다.
현재 사용할 수 없는 그림 위에 '아니오' 기호를 추가할 수 있나요?

예, PECSTalk 내에서 모든 그림 위에 “아니오” 기호를 추가하여 현재 해당 항목을 사용할 수 없음을 표시할 수 있습니다.

  • 이미지 오른쪽 하단에서 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.
  • ‘아니요’ 오버레이를 탭하여 보편적으로 이미지가 표시되지 않도록 설정/해제합니다.
웹에서 그림을 가져와서 PECSTalk 앱 내에서 사용할 수 있나요?

예, 웹에서 앱으로 그림을 가져올 수 있습니다. 다음 지침을 따르세요:

  1. 앱을 닫고 Safari를 엽니다.
  2. Safari에서 필요한 이미지를 검색합니다.
  3. 원하는 그림을 찾으면 기기를 사용하여 해당 그림의 스크린샷을 찍습니다. 이제 카메라 롤을 통해 스크린샷에  접근할 수 있습니다.
  4. 앱을 열고 그림 도서관에서 가져오기 기능을 통해 그림을 가져옵니다.
앱 내에서 책 이름을 변경할 수 있나요?

예, 앱 내에서 언제든지 책의 이름을 변경할 수 있습니다. 책의 이름을 변경하려면 다음 지침을 따르세요:

  1. 모든 책이 나열된 화면 왼쪽 상단에서 주변에 구불구불한 선이 있는 책 아이콘을 탭합니다. 이 아이콘을 탭하면 노란색으로 바뀝니다.
  2. 책의 이름을 변경하려면 책의 현재 이름을 탭합니다. 글자가 있는 사각형이 노란색으로 바뀝니다. 이제 이름을 삭제하거나 새 이름을 입력할 수 있습니다.
PECSTalk 앱에서 만든 책을 한 장치에서 다른 장치로 전송할 수 있나요?

예, 앱 내에서 만든 책을 백업하고 다른 장치로, 심지어 여러 플랫폼에 걸쳐 다른 장치로 쉽게 전송할 수 있습니다. 여러 안드로이드 장치 간에 책을 공유할 수 있습니다.

두 개의 다른 기기 간에 PECSTalk 앱을 동기화할 수 있나요?

백업 및 복원 기능을 사용하여 PECSTalk에서 만든 책을 여러 장치에서 공유할 수 있습니다. 이 앱은 여러 장치 간의 실시간 동기화를 지원하지 않습니다.

PECSTalk에 필요한 시스템 요구 사항은 무엇인가요?

이제 안드로이드 스마트 태블릿에서 PECSTalk사용할 있습니다.

 AdroidOS 요구 사항:
버전 11 또는 그 이상

아래는 PECSTalk를 지원하는 Android 기 목록입니다:

  • CP20
  • 레노버 탭 M10 FHD 플러스
  • 갤럭시 탭 A8, SM-X200